Empecemos con un punto importante sobre el enfoque de este artículo. En la mayoría de los casos, a los gestores de redes sociales no les preocupa tanto qué hashtags utilizan sus competidores en general, sino más bien qué hashtags están ayudando a sus competidores o a sus colegas del sector a tener éxito. La cuestión esencial para los gestores de redes sociales, por tanto, es averiguar los hashtags más usados y qué están funcionando para sus competidores, o aprender qué no ha funcionado para sus competidores

Los hashtags son tendencia en las redes sociales y se utilizan a menudo como medio para unirse a un debate o tendencia concreta. Por esta razón, utilizar el hashtag adecuado puede ser beneficioso para tu negocio con el fin de ampliar el alcance o aumentar la participación. La investigación de los hashtags más usados en las redes sociales puede ayudarte a conocer las tendencias actuales de tu sector o a ver cómo tus competidores intentan utilizarlos para hacerse notar.

Sin embargo, debemos mencionar que las empresas y los particulares utilizan hashtags todo el tiempo con resultados diversos. Como gestor de redes sociales, es posible que quieras adelantarte a la competencia y aprender de sus éxitos o errores, lo que se consigue, por supuesto, con la investigación de hashtags. Sin embargo, la investigación de hashtags puede no ser tan sencilla como crees.

En este artículo, te mostraremos no sólo cómo averiguar los hashtags más usados por otras empresas similares, sino también cómo analizar sus resultados. Esto se hará con un enfoque especial en el proceso que puedes utilizar para descubrir qué hashtags están en tendencia y pueden ayudar al rendimiento de tus redes sociales.

Cómo buscar hashtags para publicaciones en redes sociales: Guía paso a paso

Puede que te estés preguntando cómo investigar los hashtags en tendencia. En realidad, la investigación de hashtags requiere una serie de pasos coordinados que garanticen que estás recopilando y analizando datos útiles para tu negocio. Estos pasos incluyen determinar qué canales de redes sociales y qué periodos de tiempo te interesan, qué otros perfiles formarán parte de tu conjunto de datos y cómo analizar y comprender los datos que acumules.

La investigación de hashtags para pequeñas empresas es un proceso similar, pero una cosa que hay que tener en cuenta es prestar mucha atención a qué tipos de empresas se están utilizando para fines de evaluación comparativa. Por ejemplo, puede que no tenga sentido utilizar grandes minoristas como parte de tu análisis si sólo tienes una pequeña tienda.

Dicho esto, aprender a identificar los hashtags más usados es algo que todas las empresas, independientemente de su tamaño, pueden hacer. De hecho, es tan fácil como seguir los 6 pasos que te indico a continuación.

Paso 1: Decide qué canales de redes sociales te interesan

Prácticamente, todos los canales de redes sociales más populares permiten el uso de hashtags en las publicaciones. Estos hashtags se utilizan como etiquetas para ayudar a resaltar temas, conversaciones o tendencias que son similares. Sin embargo, aunque los hashtags son relevantes para muchos canales de redes sociales, primero tienes que saber cuáles te interesan para tu análisis.

Hay algunos puntos que debes tener en cuenta al pensar en este paso. Como comentaremos en la sección sobre la interpretación de los resultados del análisis de hashtags, analizar tanto los hashtags de canales cruzados como los de canales internos puede dar lugar a perspectivas interesantes. Esto se debe a que algunas, o muchas, de tus publicaciones pueden ser similares en todos tus canales de redes sociales y podría haber hashtags similares utilizados en más de un canal. ¿Hay hashtags que puedas utilizar, por ejemplo, en Twitter e Instagram? O, si te centras en un canal, ¿puedes sacar ventaja a la competencia adaptando todos tus hashtags a una plataforma de redes sociales concreta?

Sin embargo, debemos señalar que también puedes crear varios gráficos que analicen los hashtags en todos los canales, así como los que se centran en hashtags para un canal específico, como Twitter e Instagram. Esto puede ayudarte a comprender el rendimiento de los hashtags en canales individuales o en canales cruzados.

Por otra parte, también debes tener en cuenta que la recopilación de datos de los hashtags en tendencia en aquellos canales de redes sociales que no utilizas tampoco pueden proporcionarte información útil e incluso pueden sesgar los datos que recopiles. Siempre es importante comprender de dónde proceden los datos y lo que esto significa para las conclusiones que se extraen de ellos.

Paso 2: Identifica a tus competidores y/o pares de la industria

Investigar los hashtags más usados por tus competidores u otros colegas del sector es especialmente útil. Esto se debe a que puedes aprender eficazmente de ellos, ya sea de sus éxitos o de sus fracasos. Esto te ahorra tiempo y esfuerzo, ya que no tienes que pasar por el mismo proceso de prueba y error que ellos podrían haber pasado.

Sin embargo, para aprender eficazmente de tus competidores o pares del sector, debes  identificar quiénes son realmente esas empresas, marcas o personas. A la hora de determinar a quién debes identificar como competidor o colega del sector, ten en cuenta que, por lo general, es mejor elegir empresas o marcas que tengan un seguimiento similar en las redes sociales o que trabajen realmente en tu mercado. 

Si, por ejemplo, eres una empresa estadounidense que sólo opera en Estados Unidos, puede que no tenga mucho sentido utilizar como competidor a una empresa alemana que opera exclusivamente en Alemania, aunque trabajen en el mismo sector.

Si deseas añadir a tu lista los competidores de tu sector de los que quizás no hayas oído hablar, puedes utilizar algunos métodos para buscarlos. Por un lado, puedes utilizar herramientas de descubrimiento para averiguar qué otros perfiles existen. A veces, también puedes utilizar los propios canales de las redes sociales. Por ejemplo, en Instagram, puedes escribir una palabra en el buscador de hashtags para ver qué perfiles la utilizan. De hecho, puede ayudarte a encontrar perfiles interesantes que aún no conocías

Para que te hagas una mejor idea de cómo averiguar los hashtags más usados por tus competidores, imaginemos que somos un productor mundial de chocolates y caramelos. Para nuestras propuestas futuras, seleccionaremos las siguientes marcas para nuestro ejemplo de investigación y análisis de hashtags: Hershey’s, Lindt, Reese’s, Twix, Toblerone y Kinder Bueno.

Paso 3: Crea un cuadro de mando de perfiles para tu análisis

Antes de continuar, debemos plantear un punto importante. La investigación de hashtags es teóricamente posible sin una herramienta. Sin embargo, te darás cuenta de que esto lleva mucho tiempo, es difícil y, en última instancia, limitará en gran medida los tipos de información que puedes obtener. Las herramientas de investigación de hashtags son excelentes para ayudarte a identificar la forma en que los hashtags se relacionan con los KPI y las métricas. Esto puede ayudarte a ampliar tu alcance y visibilidad en las redes sociales.

Una vez que tengas una lista recopilada de competidores y pares de tu industria, puedes pasar a recopilar datos históricos relacionados con los hashtags de tus competidores y pares de la industria para ayudarte a averiguar los hashtags más usados y cuáles se correlacionan con un mayor alcance, tasa de participación, etc.

Con esta lista, lo que debes hacer es crear un cuadro de mando que contenga todos los perfiles de tu competencia. La agrupación de tus pares de la industria en el cuadro de mando no sólo te permitirá obtener información relacionada con los hashtags en tendencia de tu competencia en tu industria, sino que te proporcionará toda una serie de otras ideas acerca de cómo te comparas con estos perfiles. Esto puede ayudarte a confirmar que estás analizando a los competidores correctos. A continuación, puedes ver un ejemplo de cuadro de mando de la herramienta de gestión de redes sociales todo en uno, Fanpage Karma.

En nuestro ejemplo de cuadro de mando anterior, nos hemos limitado a un solo canal: Instagram. Sin embargo, si tu herramienta permite el seguimiento ilimitado de perfiles, no hay límite en el número de canales y perfiles que puedes seguir.

Paso 4: Elige tú(s) métrica(s) de referencia

Si quieres averiguar los hashtags más usados por tus competidores, también necesitas saber POR QUÉ te interesan. En otras palabras, qué quieres conseguir al obtener más información sobre los hashtags. Por ejemplo, ¿te interesa saber qué hashtags tienen las tasas de interacción más altas asociadas a ellos? ¿O sólo te interesa saber qué hashtags utilizan más a menudo tus competidores para no perderte una tendencia de moda?

Con una herramienta de gestión de redes sociales que te permita analizar hashtags, puedes obtener una visión general de una o más métricas en relación con los hashtags utilizados. Por ejemplo, a muchos gestores de redes sociales les interesa sobre todo la relación entre los hashtags y las tasas elevadas de participación o interacción en las publicaciones. Sin embargo, también puedes fijarte en algo más sencillo, como qué hashtags están en tendencia.  

Una última cosa a mencionar aquí es entender que la correlación es diferente de la causalidad. Hay, por supuesto, muchas otras cosas que se relacionan con el compromiso o la tasa de interacción de las publicaciones, como la calidad del contenido y saber qué tipo de contenido busca tu audiencia. Sin embargo, la información obtenida de la investigación de hashtags puede ser útil para dar a tu contenido una ventaja sobre la competencia.

Paso 5: Elige tu marco temporal: ¿Diferentes momentos, diferentes hashtags?

Una vez creado el cuadro de mando, hay que especificar qué marco temporal te interesa para el análisis. Como muchas cosas en las redes sociales, algunos hashtags pueden pasar rápidamente de moda. Sin embargo, también existe la posibilidad de que un hashtag específico se utilice eficazmente durante un largo periodo de tiempo. Al comenzar tu investigación de hashtags, es importante comprender los diferentes marcos temporales que pueden interesarte en función de tu estrategia de redes sociales. Cambiando el marco temporal de tu análisis, puedes evaluar la eficacia de los hashtags en diferentes momentos del año.

Veamos un ejemplo. A continuación, podemos estudiar dos gráficos que incluyen hashtags utilizados en 5 canales de redes sociales (Facebook, Twitter, Instagram, Tiktok y Youtube) y para las 6 marcas que hemos mencionado anteriormente (Hershey’s, Lindt, Reese’s, Twix, Toblerone y Kinder Bueno). Los dos gráficos siguientes se generaron con la función de análisis de hashtags de Fanpage Karma.

En este ejemplo, nos interesan dos parámetros: 1) la frecuencia de uso de un hashtag durante un periodo de tiempo concreto y 2) la tasa de interacción de publicaciones asociada a ese hashtag. En el gráfico, cuanto mayor sea el tamaño de la fuente, más a menudo se utilizó un hashtag. Cuanto más verde es una palabra, más reacciones tuvieron las publicaciones con ese hashtag.

Periodo de tiempo: agosto de 2022 – agosto de 2023

Periodo de tiempo: Agosto 2023

Pronto hablaremos más sobre el análisis de nuestros resultados, pero sólo a partir de este ejemplo, podemos ver las diferencias que un marco temporal puede suponer a la hora de mostrar la popularidad de un hashtag y su correlación con una tasa de interacción de una publicación concreta. Aunque hay algunas similitudes, como el alto uso y la relativamente baja interacción con el hashtag #kinderbueno, también podemos ver que la vista anual proporciona una lista mucho más amplia de los hashtags más usados en estos canales de redes sociales. Esto puede resultar útil a la hora de encontrar el hashtag adecuado para el crecimiento del negocio si se está promocionando, por ejemplo, un nuevo producto durante un periodo de tiempo específico.

Paso 6: Analiza los resultados

Una vez que hayas creado tu cuadro de mando y tengas una idea de todos los canales y periodos de tiempo que quieres analizar, puedes empezar a analizar tus resultados. Como hemos señalado anteriormente, estamos utilizando Fanpage Karma para llevar a cabo nuestra investigación y análisis de hashtags, por lo que vamos a compartir los diferentes cuadros y gráficos que muestran nuestros resultados.

Hay dos cosas principales que queremos hacer en esta sección. En primer lugar, mostrar las diferentes formas en que puedes ver tus datos y lo que te están diciendo. La segunda es cómo puedes experimentar con diferentes canales de redes sociales y periodos de tiempo para obtener una visión más completa de los hashtags.

En nuestro ejemplo, lo que más nos interesa son las tasas de interacción de las publicaciones y, por lo tanto, qué hashtags están correlacionados con tasas de interacción más altas.

Empecemos echando un vistazo rápido a las distintas formas de presentar y analizar los datos. En el primer ejemplo a continuación, tenemos un gráfico de palabras similar al que hemos visto anteriormente. Como en el caso de los gráficos anteriores, cuanto más grande es la palabra, más a menudo se ha utilizado ese hashtag, y el color verde representa un alto índice de participación. El segundo ejemplo es un gráfico de barras para el mismo periodo de tiempo, pero centrado únicamente en la tasa de interacción de las publicaciones.

Periodo de tiempo: Agosto 2023

Periodo de tiempo: Agosto 2023

En este ejemplo, se presentan los datos de dos formas diferentes, con el gráfico de barras sin tener en cuenta la frecuencia con la que se utiliza un hashtag. Esta puede ser una forma de ver los datos para mostrar de manera simple y persuasiva qué hashtags están correlacionados con una tasa de interacción de publicación específica, centrándose sólo en los 10 hashtags principales para esta métrica.

Veamos otro ejemplo que compara dos periodos de tiempo diferentes (agosto de 2023 y diciembre de 2022) para un solo canal: Instagram.

Periodo de tiempo: Agosto 2023

Periodo de tiempo: Diciembre 2022

Ya ves lo que puede ser útil este verano, pero también lo que puede estar por venir para ayudarte con tu estrategia general de redes sociales para las vacaciones de Navidad. Como puedes ver, mirar los datos por meses te da una comprensión mucho más precisa de los hashtags utilizados en un periodo de tiempo relativamente corto para un solo canal.

La ventaja de este análisis es que podemos obtener información útil específica de cada canal, sin que intervengan los datos de otros canales. El único inconveniente es que, dado que muchas empresas publican contenidos similares en todos los canales, podría haber potenciales que no se ven si sólo se analizan los datos de un canal.

También hay que tener en cuenta el potencial del análisis cualitativo. Por ejemplo, cuando se utiliza la herramienta Fanpage Karma, se puede hacer clic en un hashtag y aparecerán las publicaciones que utilizaron ese hashtag específico en el período de tiempo indicado. Esto proporciona una base más cualitativa para tu análisis y tal vez te puede dar algunas ideas de hashtag para tu negocio basado en el contenido asociado con los hashtags en tendencia que se producen por tus competidores.

En el análisis de hashtag, debes estudiar tus datos desde varias perspectivas observando diferentes períodos de tiempo, canales de redes sociales y métricas. Por este motivo, crear varios gráficos es una forma importante de analizar tus datos. De esta manera, puede estudiar diferentes conjuntos de datos de múltiples competidores o pares de la industria durante varios períodos de tiempo. Puede utilizar estos datos junto con tu propio análisis del rendimiento de tu propio hashtag para encontrar la mejor estrategia para el futuro.

También puede encontrar hashtags de baja competencia que no se usan con tanta frecuencia, pero que pueden estar correlacionados, por ejemplo, con altas tasas de interacción posterior, lo que puede ser la razón por la que crea un gráfico de barras (como se ve arriba) solo con tasas de interacción posterior. El punto importante al crear diferentes gráficos que reflejen diferentes períodos de tiempo o correlaciones con diferentes métricas de KPI es que luego puedes comenzar a buscar patrones y aprender de ellos.

Un último pensamiento asociado con el análisis de hashtags se relaciona con determinar qué hashtags se utilizan para la competencia directa y cuáles son únicos para ti o tus competidores. Ver que el hashtag de la marca de un competidor tiene una alta tasa de interacción puede no ser particularmente útil para tu propios uso. Más bien, puede resultar útil observar más exclusivamente los hashtags que tu y tus competidores usarían y determinar la mejor manera de crear contenido atractivo relacionado con esos hashtags.

Investigación de hashtags para todas las empresas

Investigar hashtags no es ciencia espacial. Sin embargo, lleva tiempo analizar e interpretar tu investigación de hashtags para obtener información útil para tus actividades en las redes sociales. Además, casi siempre requiere el uso de una herramienta eficaz de investigación de hashtags para acumular y presentar los datos de forma inteligible.

Si estás interesado en realizar una investigación de hashtags con Fanpage Karma como mostramos anteriormente, comienza nuestra prueba gratuita de 14 días. No necesitas tarjeta de crédito y puedes registrarte en segundos para realizar investigaciones de hashtags, así como potentes funciones de análisis, publicación y gestión de comunidades.