Con el continuo crecimiento de Instagram, esta red social se ha convertido en una herramienta de marketing de enorme importancia para las empresas. Si quieres hacer crecer tu negocio o marca, tiene sentido que te familiarices con las métricas y los KPI más importantes. Esto se debe a que comprender los KPI claves que te ayuden a evaluar mejor qué estrategias están funcionando y cuáles no. Aprenderás a entender las métricas de Instagram.

En este artículo, hemos preparado una lista de los KPI de Instagram más importantes a los que deberías prestar atención. Al repasar estos KPI, te explicaremos qué significan, por qué son importantes y cómo puedes calcularlos.  Por lo que este artículo será fundamental para comprender qué es el alcance en Instagram.

¿Qué son los KPI de Instagram y por qué son importantes?

Antes de empezar, deberíamos definir rápidamente qué son los KPI, debemos entender que básicamente son indicadores de Instagram. En marketing en redes sociales, las siglas «KPI» significan indicador clave de rendimiento. Se trata de métricas que te ayudan a mostrar el progreso que estás haciendo hacia la consecución de objetivos importantes dentro de tu estrategia de redes sociales. Es posible que tengas distintos KPI que quieras medir en distintas redes sociales. Sin embargo, también debes ser consciente de qué KPI son más importantes para tus objetivos en cada red concreta.

Como vendedor en redes sociales o influencer, querrás poder demostrar tu éxito a través de varios KPI. Los KPI para Instagram pueden ayudarte haciendo visibles tus éxitos y fracasos mediante cifras. Al hacer un seguimiento de tus KPI, puedes realizar optimizaciones y ajustes en tu contenido, reconocer patrones y descubrir posibles oportunidades. Sin embargo, el seguimiento de varios KPI de Instagram también es útil cuando intentas comprender cómo te comparas con tus competidores, así como dónde es necesario mejorar.

Métricas de Instagram: los KPIs más importantes

Ahora que ya sabes qué son las impresiones de Instagram, hemos recopilado una lista de 8 KPIs de Instagram que consideramos importantes para los profesionales del marketing en redes sociales. Van desde el KPI relativamente más sencillo a otros que pueden requerir un poco de explicación. Al hablar de estos KPIs de Instagram, también destacaremos por qué son importantes y cómo se pueden seguir y/o calcular.

1. Número de seguidores

Tus seguidores son todas las personas que han optado por seguir tu perfil. No existe un cálculo real para esta métrica, pero puedes encontrar fácilmente tu número actual de seguidores en la parte superior de tu perfil de Instagram.

Entonces, ¿cómo puedes saber si tu número de seguidores te posiciona entre los mejores de tu sector? Después de todo, puede ser útil compararte con tus competidores para poder establecer objetivos significativos. En estos casos, es útil compararte con otros perfiles. Esto no sólo te ayuda a comprender tu estado actual, sino que también puedes ver cómo cambia el número de seguidores a lo largo del tiempo y por qué puede ser así.

2. Tasa de crecimiento de seguidores

Es posible que el número total de seguidores que tienes actualmente no te esté diciendo todo lo que necesitas saber sobre el éxito de tu estrategia en Instagram. Por esta razón, otro KPI importante relacionado con tu número de seguidores se refiere a tu tasa de crecimiento de seguidores. Esta métrica esencialmente te está diciendo lo rápido que está creciendo tu perfil.

Cuando estudies este KPI, asegúrate de definir un marco temporal para medir mejor tu crecimiento. Por ejemplo, puedes estudiar el crecimiento de tus seguidores semanal o mensualmente. Tu tasa de crecimiento de seguidores será el porcentaje de cuánto ha aumentado tu número de seguidores en un periodo de tiempo determinado. Para calcular tu tasa de crecimiento de seguidores, el número de seguidores al principio del periodo de tiempo se deducirá del número al final del periodo dado. Este cálculo te da el crecimiento absoluto. El crecimiento absoluto se divide por el número al principio del cálculo, y obtienes el porcentaje de aumento (o disminución) desde el principio del periodo dado.

3. Impresiones

Las impresiones son la métrica que debes tener en cuenta para evaluar cuántas veces se ha mostrado tu contenido (imágenes, reels, historias, publicaciones en carrusel, etc.). Las impresiones no cuentan los usuarios únicos que han visto tu contenido, sino cuántas veces se ha mostrado en la plataforma. Así, si una publicación se muestra a un único usuario tres veces, esto contará como tres impresiones. Como volveremos a comentar en breve, las impresiones casi siempre serán superiores a tu alcance. Puede haber varias impresiones para un usuario, pero el alcance no cuenta el mismo usuario varias veces.

A medida que tu cuenta crezca, también deberían hacerlo tus impresiones. Hay varias formas de medir las impresiones de tu cuenta, si quieres ver más de cerca los distintos tipos de impresiones. Puedes, por supuesto, medir las impresiones totales, o puedes fijarte en las impresiones de lo siguiente:

• Impresiones desde el feed: el número de impresiones que recibió una publicación cuando se mostró en el feed.
•  Impresiones desde explorar: el número de veces que se llegó a una publicación a través de Instagram explorar.
• Impresiones desde etiquetas de ubicación: el número de impresiones que una publicación recibió de cuentas que encontraron la publicación o historia a través de una etiqueta de ubicación.

4. Alcance

Así que, ahora que hemos definido las impresiones de Instagram, la siguiente pregunta que te puede surgir es ¿qué significa alcance en Instagram? A diferencia de las impresiones, el alcance en Instagram te indica cuántas veces se ha mostrado tu contenido a espectadores únicos. En este caso, no se incluyen las visualizaciones duplicadas. También es importante recordar que tu alcance total puede proceder tanto de seguidores como de no seguidores.

En el debate entre el alcance de Instagram frente a las impresiones, puede que te preguntes qué es más importante. En realidad, depende de tus objetivos. Las impresiones simplemente te muestran con qué frecuencia se ha visto tu contenido en total, mientras que el alcance se refiere al número de cuentas únicas a las que se muestra tu publicación. En realidad, probablemente tenga sentido hacer un seguimiento de ambas métricas y ver cómo se correlacionan entre sí a medida que crece cada una de ellas.

También es importante señalar que hay diferentes subconjuntos de alcance que puedes medir. Por ejemplo, puedes medir el alcance por día, el alcance por publicación, el alcance por historia, el alcance por seguidor por publicación, el alcance por seguidor por día e incluso el alcance por carrusel. Este número representa el alcance total de todas tus publicaciones. Para obtener el alcance por publicación, simplemente divide este número por el número de publicaciones.  

Naturalmente, nunca llegarás al 100% de tus seguidores con una publicación determinada. Pero si quieres aumentar tu alcance, debes asegurarte de que sabes lo que interesa a tu audiencia. Si publicas contenido atractivo, entretenido y educativo, lo más probable es que aumentes tu alcance en Instagram. Además, puedes utilizar un generador de hashtags para Instagram que te ayude a encontrar hashtags relevantes para tu contenido.

5. Visualizaciones

Las visualizaciones pueden parecer similares a las impresiones, pero hay una diferencia clave. De hecho, las visualizaciones son el número de veces que un foto o vídeo se ve realmente, mientras que las impresiones son el número de veces que la miniatura de tu vídeo se muestra a los espectadores. Puedes ver el número de veces que se ha visto un vídeo en Instagram siempre que no forme parte de un carrusel.

Además, también puedes analizar las visualizaciones de tus vídeos e historias, incluso sin tener una cuenta de empresa en Instagram. Es importante hacer un seguimiento de las visualizaciones, ya que te muestran si tu audiencia está consumiendo realmente tu contenido. Por esta razón, puede ser importante que busques formas de aumentar tus visualizaciones en Instagram utilizando las mejores prácticas posibles.

Puedes hacer un seguimiento de las visualizaciones totales, así como de diferentes subconjuntos de visualizaciones:

• Visualizaciones de vídeos y carruseles: esta métrica representa el número de veces que se vieron tus vídeos/reels publicados en el periodo seleccionado. Para los carretes, se define como sesiones de vídeo con 1 ms o más de reproducción y excluye las repeticiones.
• Visualizaciones de perfil: este es el número de veces que alguien vio tu perfil durante un periodo de tiempo; podrían haber encontrado tu perfil a través de un hashtag, palabra clave, etiqueta de ubicación, etc. Debes tener una cuenta de creador o de empresa para ver las vistas de tu perfil. Si un usuario llega a tu perfil después de buscar algo específico, como una ubicación, hashtags, etc., hay muchas posibilidades de que se convierta en seguidor si encuentra tu contenido lo suficientemente atractivo.

6. Tasa de engagement

En el mundo de las redes sociales, se oye hablar mucho de la tasa de engagement. Sin embargo, ¿Cómo puedes medir el engagement en Instagram, qué es exactamente y por qué es importante? La tasa de engagement en Instagram es el porcentaje de seguidores que interactúan con tus publicaciones. Esto incluye me gusta, comentarios, guardar y compartir. La tasa de engagement es uno de los KPI más importantes a la hora de medir el éxito de tu estrategia de contenidos. Esto se debe a que lo bien que tu comunidad interactúa con tu contenido dice mucho sobre su relevancia. Un alto índice de participación también te ayuda con el algoritmo de Instagram.

Así que te estarás preguntando cómo encontrar la tasa de engagement en Instagram. Simplemente suma el número de interacciones de una sola publicación y divídelo por el número de seguidores en el momento de la publicación. Puedes calcularlo manualmente o con una calculadora de tasa de engagement de Instagram. Sin embargo, la forma manual puede ser tediosa, y la calculadora sólo te dice cuál es tu tasa de engagement.

También puedes preguntarte qué constituye una buena tasa de engagement. En realidad, una buena tasa de participación en Instagram puede variar en función de tu sector, ubicación, etc. Con una herramienta de análisis de redes sociales, puedes hacer un seguimiento de tus competidores y crear un punto de referencia basado en los datos que recopiles. Esto es importante para tener una idea precisa de la tasa de engagement media de referencia en tu sector. Además, puedes controlar cómo cambia tu propia tasa de engagement a lo largo del tiempo. De este modo, podrás analizar si se ha producido una mejora o una disminución de tu tasa de engagement.

7. Tasa de interacción por publicación

8. Publicaciones por día

Las publicaciones por día son el número medio de publicaciones que un perfil publica cada día. Este KPI es útil para hacerte una idea de la frecuencia con la que tú y tus competidores publicáis en esta red. Es importante saberlo, ya que no quieres que tu audiencia te olvide, pero tampoco quieres abrumar con contenido.

Por esta razón, puede ser útil comparar tus propias publicaciones diarias con las de muchos de tus competidores. Esto puede darte una buena idea de la frecuencia con la que deberías publicar. Además, con la herramienta de redes sociales adecuada, puedes utilizar diversos datos no sólo para saber con qué frecuencia publicar, sino también sobre cómo mejorar el rendimiento de tu contenido.

 

Medir los KPIs de Instagram con una herramienta de redes sociales

Aunque Instagram proporciona datos analíticos, puede que no sean suficientes para quienes necesitan hacer un seguimiento exhaustivo de múltiples KPIs y comparar su rendimiento con el de sus competidores. Además, es posible que también quieras encontrar formas de mejorar el rendimiento de tu contenido. Para este caso, deberás utilizar una herramienta de redes sociales.

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