¿Como hacer Monitoring en Fanpage Karma?

1. Decide cuáles marcas quieres monitorear. 
   
   La selección de términos a monitorear en social media es crucial para garantizar que el proceso de monitoreo sea efectivo y relevante.

2. Solicita las palabras:
   
   Ve a la sección de Monitoring en los ajustes de tu cuenta y agrega las marcas que deseas supervisar. El número de palabras será limitado por el plan que escojas. 

La palabra será solicitada y deberá ser aprobada por el equipo de soporte de Fanpage Karma. 

3. Agregar las palabras al cuadro de Mando:
   
   Vuelve al área de Analytics y crea o abre un cuadro de mando, donde quieres visualizar el monitoreo de las marcas. Después haz clic en el botón inferior de la izquierda  “+ Perfil” y selecciona el perfil de Monitoring que acabas de agregar.

4. Agregar Informe de Monitoring. 
   
   Haz clic en el + del final de la lista de pestañas de informes y agrega la plantilla Monitoring

Fanpage Karma empezará hacer el seguimiento de las marcas que has agregado y podrás ver los resultados en los días siguientes.

¿Qué verás en el informe de Monitoring?

En el informe de Monitoring verás una seria de gráficas que muestran el seguimiento de las marcas que estás supervisando: 

Esta gráfica muestra el número de publicaciones que han nombrado la marca que supervisamos en el periodo seleccionado.

 Luego tenemos dos indicadores únicos que me muestran el número total de publicaciones y la suma del alcance de estas publicaciones. 

La siguiente gráfica muestra el sentimiento general de las publicaciones. Esto se obtiene a través de un análisis de los comentarios en general de las publicaciones.  

Luego tenemos el mapa mundial de las publicaciones, que muestra en que parte del mundo fueron realizadas las publicaciones que hablaron la marca que estamos supervisando.

Luego tenemos una gráfica con un resumen de métricas. Donde podemos agregar las métricas que queramos ver reflejadas. Como métricas predefinidas tenemos el número de publicaciones y la suma del alcance de las publicaciones. Pero puedes agregar más.

La gráfica de Top 50 Palabras muestra las palabras más usadas en las publicaciones que nombran la marca que estamos siguiendo. Además de esto podemos saber cuáles palabras generaron más reacciones dependiendo del color. Mientras más verde sea la palabra, más reacciones generó y mientras más roja sea, menos reacciones generó.

La siguiente gráfica muestra las 25 publicaciones con el mayor número de reacciones, comentarios o compartidos donde se nombró la marca que seguimos. El número de publicaciones se puede ajustar hasta 5000. 

¿Tienes preguntas? Escríbenos a service@fanpagekarma.com