Sprout Social es una herramienta de redes sociales muy conocida, especialmente entre aquellos a los que no les importa pagar un precio más alto por sus insights de redes sociales. Al ofrecer diversas funciones, como análisis, publicación y gestión de comunidades, Sprout Social es una herramienta de redes sociales todo en uno en la que muchos confían.

Sin embargo, al examinar lo que ofrece Sprout Social, hay algo que llama la atención de inmediato: El precio. Para muchos, la pregunta principal es si merece la pena pagar un precio tan alto por esta herramienta.

En este artículo, analizaremos por qué algunos pueden estar buscando una alternativa a Sprout Social. Primero destacaremos algunas de las razones por las que alguien puede estar buscando una alternativa a Sprout Social, y después pasaremos a hablar de las otras opciones disponibles en el mercado.

¿Por qué deberías considerar alternativas a Sprout Social?

No es ninguna sorpresa que, aunque Sprout Social se ha creado una base de usuarios leales debido a las funciones avanzadas que ofrece y a la flexibilidad que proporciona a quienes investigan en profundidad las redes sociales. Sin embargo, junto a todas estas características notables, es importante explorar si existen otras opciones que puedan adaptarse mejor a las necesidades específicas de un negocio. Al profundizar en lo que ofrece la herramienta y lo que cuesta, algunos pueden empezar a considerar una alternativa a Sprout Social.

A continuación, destacaremos algunos de los posibles inconvenientes para ayudarte a decidir si Sprout Social es realmente la herramienta de redes sociales adecuada para ti.

¡Puede ser caro!

Seamos realistas, Sprout Social puede ser caro para algunos, especialmente para autónomos y otras pequeñas empresas. Aunque hay algunas ventajas en lo que se refiere a los análisis de alta calidad que obtienes de Sprout Social, no es una herramienta para quienes buscan una opción relativamente barata. Además, al igual que otros productos, Sprout Social hace que algunas funciones sólo sean accesibles con sus planes de mayor precio, lo que puede elevar drásticamente tus costes mensuales si necesitas una o varias de esas funciones de forma inesperada.

Limitaciones del trabajo en equipo para publicar

Funcionalidad de IA para la gestión de la comunidad únicamente para los planes de mayor precio

La gestión de comunidades es una parte muy importante de los equipos de redes sociales y/o de los agentes de atención al cliente. Los equipos relativamente pequeños pueden ser responsables de gestionar los seguimientos de muchos perfiles diferentes, lo que incluye responder a muchos mensajes y comentarios. La integración de la IA es una forma de ayudar a los equipos a responder más rápidamente. 

Las empresas que quieran beneficiarse de la integración de IA de Sprout Social deberán adquirir una suscripción más cara. Actualmente, tendrías que pagar por el plan que cuesta 399 $ al mes por usuario para poder aprovechar esta integración de IA para la gestión de comunidades. Para una herramienta que ya tiene un precio de partida relativamente alto, esto puede resultar un poco sorprendente para algunos y, en última instancia, incitarles a buscar una alternativa a Sprout Social.

Alternativas a Sprout Social

Teniendo en cuenta los puntos explicados anteriormente, puede que merezca la pena saber más sobre algunas alternativas a Sprout Social. Dependiendo de las funciones que estés buscando, hay algunos competidores de Sprout Social que proporcionan funciones similares pero a un precio más barato. Al explorar estas alternativas a Sprout Social, tanto si eres una empresa, una agencia o un influencer, vas a descubrir otras herramientas que se ajusten mejor a tus necesidades de gestión de redes sociales.

Fanpage Karma

Para muchas empresas y agencias, Fanpage Karma representa una herramienta ideal para las redes sociales. Esto se debe a que Fanpage Karma ofrece una amplia gama de análisis de la competencia y opciones de publicación que también proporciona un seguimiento ilimitado del perfil. 

Las ventajas incluyen:

✅ Perfiles y cuadros de mando ilimitados incluidos en el precio

✅ Facilidad para compartir informes y cuadros de mando con los internos y externos

✅  Grandes funciones de publicación: Publicación de Historias, carruseles, proceso de aprobación flexible con personas externas, etc.

✅ Precios justos y transparentes, sin costes ocultos

✅ Informes automatizados y capacidades de gestión de la comunidad

✅ Potentes funciones de monitorización de redes sociales disponibles

Buffer

Buffer es una alternativa gratuita a sprout social que puedes utilizar de forma fiable para publicar posts y realizar análisis sencillos de tus campañas. Es especialmente útil para pequeñas empresas con una presencia limitada en redes sociales que simplemente quieren una herramienta que les ayude a gestionar su presencia en las redes sociales. 

Sin embargo, la versión gratuita sólo puede ayudarte hasta cierto punto. Además también hay costes adicionales si quieres añadir un número significativo de perfiles para su análisis.   

Hootsuite

Hootsuite proporciona todo el espectro de características y funcionalidades que los gestores de redes sociales pueden necesitar en su trabajo. Se trata de una herramienta muy conocida que ofrece a sus usuarios un gran número de funciones para ayudarles con sus actividades en las redes sociales. 

Sin embargo, algunos pueden considerar que Hootsuite es sobre todo adecuada para quienes buscan una herramienta de redes sociales que ofrezca muchas funciones, pero en la que no necesites analizar muchos perfiles. El número de perfiles que puedes seguir en tu cuenta está limitado según el plan que elijas y el plan de precio más bajo, que ya es de 99 $ al mes, restringe algunas características importantes, como las funciones de gestión de comunidades.

Sprinklr

Aunque Sprinklr puede ser una herramienta menos conocida que algunas de las mencionadas anteriormente, destaca en muchas áreas. Ha integrado eficazmente capacidades de IA en distintas partes de la herramienta y ofrece a sus usuarios potentes funciones de análisis para mantenerse al día de las tendencias de las redes sociales. 

Uno de los posibles inconvenientes de elegir Sprinklr es que tiene unas opciones de suscripción relativamente caras. Su plan más barato comienza en 299 $ al mes y sólo te permite analizar un número relativamente pequeño de perfiles. Para obtener funciones añadidas, como algunas funciones de IA relacionadas con la evaluación comparativa y el análisis, tendrías que ponerte en contacto con su equipo de ventas para conseguir un plan personalizado.

Emplifi

Emplifi pone un gran énfasis en el análisis de las redes sociales y tiene buenas funciones de publicación en redes sociales. Lo que puede hacer que esta opción sea tan atractiva para algunas empresas es que Emplifi proporciona muchas soluciones diferentes para equipos de marketing, ventas y atención al cliente junto con sus soluciones de gestión de redes sociales. 

Una cosa a tener en cuenta sobre Emplifi es que su plan más barato para la gestión de redes sociales comienza en 200 $ al mes y ese plan incluye sólo 10 perfiles para seguir, analizar y/o gestionar. Además, sus planes de gestión de redes sociales más caros no publican los precios y te piden que te pongas en contacto con su equipo de ventas para conocerlos.

Agorapulse

Como alternativa a Sprout Social, Agorapulse ofrece funciones avanzadas de elaboración de informes y una amplia gama de métricas para analizar el rendimiento de las redes sociales, incluida una detallada evaluación comparativa con la competencia y análisis de tendencias. Agorapulse también ofrece una versión freemium que es bastante básica, pero al menos te permite empezar con una herramienta de gestión de redes sociales. 

Como muchas herramientas de redes sociales, Agorapulse cobra a sus usuarios por el seguimiento de perfiles adicionales fuera de lo permitido por el plan. Cada perfil adicional fuera de los 10 permitidos por los planes Estándar, Profesional y Avanzado cuesta 10 $ más al mes. Esto puede hacer que esta herramienta resulte cara para quienes quieran rastrear docenas o incluso cientos de perfiles. 

Brandwatch

Brandwatch es uno de los nombres más importantes del mercado, no sólo para la gestión de redes sociales, sino también para otras áreas relacionadas con el conocimiento y la investigación empresarial. Si buscas algo más que la gestión de redes sociales de una sola empresa, Brandwatch puede ser lo que necesitas. 

Sin embargo, las soluciones de Brandwatch pueden estar fuera del rango de precios de muchas empresas, especialmente las pequeñas empresas con un presupuesto limitado. Además, a algunas les puede resultar difícil navegar por todas las opciones disponibles en cuanto a las características y funciones que necesitas para tu empresa en los equipos de marketing y ventas.

Metricool

Metricool puede ser una buena alternativa a Social Sprout para quienes busquen una herramienta de redes sociales con una opción gratuita. De hecho, con la opción gratuita de Metricool, puedes añadir hasta 5 perfiles de tus competidores para analizarlos. En este sentido, también ofrece planes de pago bastante asequibles que te proporcionan gran parte de lo que necesitas para poner en marcha tus actividades de gestión de redes sociales. 

Sin embargo, Metricool puede tener algunos puntos débiles que debes tener en cuenta. Por ejemplo, las funciones de gestión de comunidades no parecen ser un punto fuerte de esta herramienta, con características relativamente limitadas para gestionar un gran número de seguidores y sus mensajes y comentarios. Además, su función de publicación puede no ser la mejor para ayudar a los equipos a intercambiar ideas y coordinar la creación de contenidos.