Viele Marketingmanager haben schon von der Macht des Influencer Marketings für Unternehmen und Marken gehört, die prominente Persönlichkeiten für die Vermarktung ihrer Produkte gewinnen konnten. Doch wie funktioniert Influencer Marketing in Deutschland auch für kleine und mittelständische Unternehmen und wie können diese von der Zusammenarbeit mit Influencern profitieren?

In diesem Artikel gehen wir auf die Kernelemente des Influencer Marketings ein und stellen einige Tipps und Best Practices vor. Ziel ist es, einen effektiven und umsetzbaren Influencer Marketing Guide zur Verfügung zu stellen, der die Best Practices im Zusammenhang mit Influencer Marketing in vier Schlüsselbereiche unterteilt: die Entwicklung einer Influencer-Strategie, die Suche nach dem richtigen Influencer, die Umsetzung deiner Strategie und das Monitoring/die Bewertung deiner Kampagnen.

Was ist Influencer Marketing und warum solltest du es in Betracht ziehen?

Beim Influencer Marketing arbeitest du mit Content-Erstellern (Influencern) zusammen, die auf verschiedenen Social-Media-Kanälen Follower haben und Content posten, um ein Produkt, eine Dienstleistung oder eine Marke zu promoten. Das Social-Media-Profil eines Influencers kann ein nützlicher Marketingkanal sein, da Influencer aufgrund ihrer Reichweite, ihres Status und des von ihnen aufgebauten Vertrauens einen gewissen Einfluss auf ihre Follower haben. Die Idee dahinter ist, dass Menschen, die einem bestimmten Influencer folgen, eher bereit sind, ein Produkt zu kaufen oder sich für eine Marke zu interessieren, wenn sie sehen, dass jemand, dem sie vertrauen oder den sie bewundern, darüber postet.

Influencer Marketing wird in der Regel mit Werbung für bestimmte Produkte oder Dienstleistungen in Verbindung gebracht, die eine größere Sichtbarkeit erhalten, weil Influencer mit einer großen Fangemeinde aktiv über sie sprechen. Es gibt jedoch auch einen markenspezifischen Influencer-Marketing-Ansatz, bei dem es nicht so sehr um ein bestimmtes Produkt oder eine bestimmte Dienstleistung geht, sondern eher darum, die Marke im Allgemeinen hervorzuheben.

Manche mögen Influencer Marketing mit B2C-Marketing in Verbindung bringen, aber tatsächlich wird Influencer Marketing auch häufig im B2B-Bereich eingesetzt. Beim B2B Influencer Marketing werden Influencer eingesetzt, die Content speziell für Unternehmen erstellen, die zu deiner Zielgruppe gehören. Du kannst mit diesen Influencern zusammenarbeiten, um die Unternehmen, an die du dein Produkt oder deine Dienstleistung vermarkten möchtest, einfacher und effektiver zu erreichen.

Influencer Marketing Vorteile

Influencer Marketing kann dir mehrere Vorteile bieten, insbesondere das Potenzial, deine Zielgruppe effizient zu erreichen und gleichzeitig das Vertrauen und Ansehen zu nutzen, das der Influencer sich bei seinen Followern aufgebaut hat. In diesem Sinne liegt der Hauptvorteil von Influencer Marketing gegenüber anderen Marketingansätzen in der besonderen Beziehung zwischen Influencern und ihrer Community, die es Unternehmen ermöglicht, Produkte authentischer zu promoten. Wo klassische Werbung an ihre Grenzen stößt, kannst du die Reichweite bekannter und beliebter Persönlichkeiten nutzen, um die Bekanntheit deiner Marke innerhalb deiner Zielgruppe zu steigern.

Wir möchten auch die Vorteile von B2B Influencer Marketing hervorheben, denn viele kennen Influencer Marketing vor allem aus dem B2C-Marketing, also wenn Influencer Produkte direkt gegenüber Verbrauchern bewerben. Aber Influencer Marketing kann für Unternehmen jeder Größe funktionieren. Tatsächlich kann Influencer Marketing für kleine Unternehmen eine großartige Möglichkeit sein, ein begrenztes Marketingbudget optimal zu nutzen, wenn du den richtigen Influencer findest und eine überzeugende Kampagne entwirfst. Der Grund dafür ist, dass du Influencer finden kannst, die eine Fangemeinde genau in deiner Nische haben und dir so dabei helfen, dein Zielpublikum besser zu erreichen.

Nachdem wir nun erklärt haben, was Influencer Marketing ist und warum du es in Betracht ziehen solltest, fragst du dich vielleicht: “Wie funktioniert Influencer Marketing  und wie setze ich es richtig ein?” Vielleicht fragst du dich auch, welche Influencer-Marketing-Software es gibt, die dir dabei helfen können. Um diese und andere Fragen zu beantworten, stellen wir dir im Folgenden einige wichtige Tipps und Best Practices zum Thema Influencer Marketing vor.

Influencer Marketing Guide, Tipps und Best Practices

In den folgenden Abschnitten stellen wir dir unseren Influencer Marketing Guide mit wichtigen Tipps und Best Practices vor, die du bei der Entwicklung deiner Influencer-Marketing-Kampagnen beachten solltest. Hier erfährst du mehr über relevante Einzelheiten und darüber, wie du mit dem richtigen Content und dem richtigen Influencer deine erste Zusammenarbeit aufbaust.

Im weiteren Verlauf dieses Artikels werden wir die Best Practices in vier Abschnitte unterteilen:

1. Entwicklung deiner Influencer-Marketing-Strategie
2. Den richtigen Influencer finden
3. Umsetzung deiner Kampagnen
4. Überwachung und Auswertung deiner Ergebnisse

Entwicklung deiner Influencer Marketing Strategie

Die Planung und erfolgreiche Durchführung einer Influencer-Kampagne erfordert eine fundierte Strategie. Doch was ist eine Influencer-Marketing-Strategie? Zu einer Influencer-Marketing-Strategie gehört es, deine Zielgruppe klar zu definieren, ein Konzept für deinen Content zu entwickeln, deine Ziele zu definieren und ein Budget festzulegen. Der entscheidende Faktor, um Influencer Marketing langfristig erfolgreich einsetzen zu können, ist die Entwicklung einer umfassenden Strategie zu Beginn, in der klar definiert ist, was du mit ihr erreichen willst.

1. Verstehe deine Zielgruppe

Auf Social-Media-Kanälen wie Facebook, Twitter, Instagram, TikTok oder YouTube kann es bestimmte Influencer-Marketing-Trends geben. Bedenke immer, dass Influencer Marketing nur dann erfolgreich ist, wenn deine Zielgruppen Personas mit dem Publikum des Influencers übereinstimmen und wenn dessen Kampagnen auf einen bestimmten Social-Media-Kanal zugeschnitten sind.

Als Erstes musst du wissen, wer dein Publikum ist und in welchen sozialen Medien es aktiv ist. Aus welchen Bevölkerungsschichten setzt sich deine Zielgruppe zusammen? Welche Art von Content und welche Botschaften sprechen diese Gruppen an? Auf welchen Social-Media-Kanälen sind sie aktiv? Die Beantwortung dieser Fragen kann dir dabei helfen, herauszufinden, welche Social-Media-Kanäle du für deine Influencer-Marketing-Kampagne in Betracht ziehen und mit welchen Influencern du zusammenarbeiten solltest.

2. Entwickle dein Content-Konzept

Bevor du mit einem Influencer in Kontakt trittst, musst du ein klares inhaltliches Konzept in Bezug auf deine Werbebotschaften, deinen Kommunikations- und Sprachstil festlegen. In den sozialen Medien geht es nicht nur um die Texte, die du postest, sondern auch um die Bilder und die Art der Posts (z. B. Karusselle, Stories, Reels usw.), die du verwendest. Vor allem musst du darüber nachdenken, was du über deine Marke, dein Produkt oder deine Dienstleistung sagen willst. Dann musst du herausfinden, wie du diese Punkte am besten vermitteln kannst.

Es versteht sich von selbst, dass du deinen eigenen inhaltlichen Ansatz mit dem des Influencers, mit dem du zusammenarbeitest, abstimmen musst. Überlege dir im Vorhinein, welche Details in die Produktvorstellung einfließen sollen und welches Wording dabei zu berücksichtigen ist. Auf diese Weise kannst du gemeinsam mit dem Influencer einen klar definierten inhaltlichen Rahmen schaffen, ihm aber auch die Freiheit lassen, seine eigene individuelle Note einzubringen. Schließlich soll der Content des Influencers authentisch wirken.

3. Definiere die Ziele deiner Influencer-Marketing-Kampagne

Eine zielgerichtete Strategie ist ein Muss für die Durchführung einer Influencer-Marketing-Kampagne, denn du brauchst klare Ziele, um deine Kampagne in Anschluss bewerten zu können.

Es gibt viele Ziele für eine Influencer-Marketing-Kampagne und es ist völlig in Ordnung, wenn du mehr als eine Zielsetzung hast. Achte aber darauf, dass du dich auf bestimmte Ziele konzentrierst und nicht versuchst, alle möglichen KPIs mit deiner Kampagne zu erreichen. Eine Influencer-Marketing-Kampagne kann sowohl die Reichweite deiner Marke vergrößern als auch deinen Umsatz steigern, aber im Allgemeinen sind Kampagnen mit sehr konkreten und spezifischen Zielen einfacher zu verwalten. Nachfolgend findest du einige Beispiele für die verschiedenen Ziele aufgelistet, die du eventuell mit deinen Influencer-Marketing-Kampagnen erreichen möchtest:

• Reichweite und Bekanntheit der Marke erhöhen
• Verkäufe generieren
• Website-Traffic steigern
• Mehr Follower für deine Unternehmensprofile gewinnen

Um diese Ziele messbar zu machen, musst du bestimmte Kennzahlen tracken, anhand derer du beurteilen kannst, ob du deine Ziele erreichst. Wenn du deine wichtigsten Ziele definierst, ist es immer notwendig, die Kennzahlen festzulegen, die du tracken wirst, um zu beurteilen, ob du diese Ziele auch erreichst. Diese KPIs im Influencer Marketing können eine oder mehrere der folgenden sein:

• Impressionen
• Klicks
• Post-Interaktionsrate (d.h. Kommentare, Likes und Shares)
• Website-Besuche
• Verkäufe

Achte immer darauf, dass du klare Ziele im Influencer Marketing hast und diese auch messen kannst. Sonst kannst du den Erfolg deiner Influencer-Marketing-Kampagnen nicht beurteilen.

4. Lege dein Budget fest

Die Festlegung eines klaren Budgets und das Tracking deiner Ausgaben sind entscheidend für die Berechnung deines ROI im Influencer Marketing. Jeder Marketing- oder Social-Media-Manager weiß, dass es für jede Art von Kampagne Budgetbeschränkungen gibt.

Wenn du, wie im letzten Schritt beschrieben, bestimmte Ziele vor Augen hast, ist es wichtig zu wissen, was es dich möglicherweise kostet, diese Ziele mit Influencer Marketing zu erreichen, um entscheiden zu können, ob es sich lohnt, die Kampagne durchzuführen. Schließlich hängen die Kosten für dein Influencer Marketing davon ab, für welchen Influencer du dich letztendlich entscheidest. Auch wenn du mit einem bestimmten Influencer bessere Chancen hast, deine allgemeinen Ziele zu erreichen (z.B. hohe Verkaufszahlen, mehr Website-Besucher), kann es sein, dass der von ihm verlangte Preis dein Budget übersteigt. In diesem Fall solltest du nach einem günstigeren Influencer Ausschau halten.

Den richtigen Influencer finden

Es gibt eine Reihe konkreter Vorgehensweisen, um den passenden Influencer für dein Unternehmen zu ermitteln. In den meisten Fällen gibt es effektive Influencer-Marketing-Software, die dir helfen kann, den richtigen Influencer ausfindig zu machen. Beachte, dass es wichtig ist, immer die relevante Influencer-Marketing-Statistik für das Profil eines bestimmten Influencers zu überprüfen. Wenn ein Influencer beispielsweise viele Follower hat, seine Posts aber nur eine geringe Engagement Rate aufweisen, solltest du dir eine Zusammenarbeit mit ihm gut überlegen.

Wir möchten dir an dieser Stelle verschiedene Arten von Influencern vorstellen, mit denen du zusammenarbeiten kannst. Abhängig von deinen Zielen, deiner Zielgruppe und deiner Content-Strategie solltest du dir überlegen, welche Art von Influencer am besten dazu passt. Es gibt viele verschiedene Arten von Influencern, die sich in Bezug auf Größe und Fokus ihrer Zielgruppe,  genutzte sozialen Netzwerke und Art des Contents, den sie posten, unterscheiden. Im Folgenden sind einige der verschiedenen Arten von Influencern aufgeführt:

1. Social-Media-Influencer – Social-Media-Influencer sind meist auf mehreren sozialen Plattformen wie Instagram, Facebook, Twitter etc. aktiv. Diese Art von Influencern hat in der Regel die größte Followerschaft und die bekanntesten Profile.

2. Micro-Influencer – Micro-Influencer verfügen in der Regel über eine relativ kleine Community und eine eher begrenzte Reichweite. Die meisten haben eine enge Beziehung zu ihren Followern und posten zu sehr wenigen Topics. Aufgrund dieser Fokussierung wirken sie auf ihre Follower jedoch meist authentisch.

3. Blogger – Diese Art von Influencern ist hauptsächlich auf ihrem eigenen Blog und in sozialen Netzwerken aktiv. Blogger können überprüfte, bezahlte Artikel über dein Produkt schreiben und diesen in ihrem Netzwerk promoten.

Bei der Suche nach dem richtigen Influencer solltest du dir folgende Fragen stellen:

• Ist der Influencer auf den Social-Media-Kanälen aktiv, die deine Zielgruppe nutzt? Erreicht der Influencer deine Zielgruppe?

• Passen die bisherigen Posts des Influencers zu deinem inhaltlichen Ansatz? Passen die Inhalte und der Stil des Influencers zu deinem Unternehmen und/oder deiner Brand?

• Wie viele Follower hat der Influencer? Wie hoch ist die durchschnittliche Engagement Rate?

• Wie viel kostet die Zusammenarbeit mit dem Influencer? Kann der Influencer KPIs aus früheren Influencer-Marketing-Kampagnen für andere Unternehmen liefern?

Bevor du mit Influencern in Kontakt trittst, solltest du für dich alle Fragen klar beantworten. Insgesamt solltest du dir die Social-Media-Präsenz der betreffenden Person genau ansehen und dich fragen, ob der Influencer zu deinem Unternehmen passt und die richtige Botschaft an seine Community übermitteln kann.

Umsetzung deiner Strategie: Zusammenarbeit mit Influencern

Wenn du mit einem neuen Influencer zusammenarbeitest, ist es wichtig, dass du deine Erwartungen an die Zusammenarbeit definierst. So kannst du wichtige Details im Voraus klären und mögliche Missverständnisse ausräumen. Am Ende wissen beide Seiten, worauf sie sich geeinigt haben und was das Ziel der Zusammenarbeit ist.

Du solltest zunächst einen Influencer-Marketing-Plan erstellen, der festlegt, was wann gepostet wird. Es gibt verschiedene Möglichkeiten, dies zu tun. Eine Möglichkeit besteht darin, die Inhalte im Voraus festzulegen und dem Influencer die Freiheit zu geben, den Content ohne weitere Vorgaben von deiner Seite zu erstellen. Eine andere Möglichkeit besteht darin, den Influencer den Content erstellen zu lassen, während du ihn vor der Veröffentlichung überprüfst und genehmigst. Auf diese Weise hast du mehr redaktionelle Kontrolle über die Beiträge, obwohl der Influencer auch das Gefühl haben muss, dass seine eigene Stimme zum Ausdruck kommt.

Es ist hilfreich, den Influencer mit einzubeziehen und gemeinsam herauszufinden, welche Arten von Content bei seiner Community am beliebtesten sind. Wenn die Nutzer dein Produkt im vertrauten Format ihres Influencers sehen, können sie eher davon überzeugt werden, dass es das Richtige für sie ist. Darüber hinaus solltet ihr immer besprechen, wie die Posts korrekt gekennzeichnet werden müssen (z. B. Hinweis auf gesponserten Content), um rechtliche Konsequenzen zu vermeiden, wenn bezahlter Content auf Plattformen gepostet wird, ohne dass dieser klar als solcher gekennzeichnet ist.

Es gibt noch einige weitere Punkte, die du bei der Zusammenarbeit mit einem Influencer beachten solltest:

1. Die Struktur der Zusammenarbeit

Die Zusammenarbeit zwischen Unternehmen und Influencern kann auf verschiedene Arten  strukturiert sein, mit unterschiedlich viel Input von deiner Seite. Du kannst zum Beispiel einen Rabattcode an Influencer schicken, den sie in ihren Posts mit ihrer Community teilen. Eine andere gängige Möglichkeit ist, dein Produkt an Influencer zu schicken, die es testen, bewerten und auf ihren Profilen erwähnen können. Beliebt ist es auch, Influencer zu einem Event deines Unternehmens einzuladen. Die Influencer können danach von ihren Erfahrungen berichten und so auf deine Marke aufmerksam machen.

2. Hilfestellungen, die du anbieten kannst

Von einer erfolgreichen Kampagne profitieren sowohl dein Unternehmen als auch der Influencer. Deshalb solltest du dem Influencer jede Unterstützung zukommen zu lassen, die du ihm bieten kannst.  Wenn du zum Beispiel ein Social-Media-Tool verwendest, kannst du mithilfe einer Analyse herausfinden, wann der beste Zeitpunkt für einen Post ist oder welche Hashtags er in seinem Post verwenden sollten.

3. Die Dauer der Zusammenarbeit

Du solltest immer den zeitlichen Rahmen für die Zusammenarbeit festlegen. Möchtest du, dass ein Influencer einen einzelnen Post teilt oder planst du eine langfristige Zusammenarbeit, die mehrere Posts umfasst? Unter welchen Umständen könntest du eine längere Zusammenarbeit in Betracht ziehen? Es ist wichtig zu definieren, wie die Geschäftsbeziehung aussehen soll, um Missverständnisse auf beiden Seiten zu vermeiden.

Monitoring und Auswertung deiner Kampagnen

Es mag selbstverständlich klingen, aber eine genaue Überwachung und Bewertung deiner Kampagnen ist für effektives Influencer Marketing in Deutschland unerlässlich. Das bedeutet, dass du die KPIs für Influencer Marketing messen, definieren und tracken musst.

Du kannst eine Reihe von KPIs im Influencer Marketing überwachen, wie z.B:

• Klicks: Wie viele Nutzer haben auf den Link geklickt, der im Post des Influencers zu deinem Produkt oder Unternehmen enthalten ist?
• Conversions: Wie viele Nutzer haben im Kampagnenzeitraum das beworbene Produkt gekauft oder deine Website besucht?
• Erwähnungen: Wie oft wurde das Produkt oder dein Unternehmen vom Influencer oder seinen Followern in den sozialen Medien erwähnt?
• Anzahl der Follower: Hat sich die Anzahl der Follower in den genutzten Netzwerken erhöht?
• Markenbekanntheit: Hat sich der Bekanntheitsgrad deines Unternehmens erhöht?
• ROI (Return On Investment): Wie viel Umsatz hast du mit der Kampagne gemacht? Hat sich die Investition in eine Influencer-Kampagne gelohnt?

Du kannst auch andere Influencer im Auge behalten, mit denen du zusammenarbeiten möchtest, um zu sehen, ob deine Kampagnen durch eine Partnerschaft mit ihnen eine bessere Performance erzielen würden. Es gibt Influencer-Marketing-Tools, die dir beim Monitoring deiner eigenen Kampagnen und beim Benchmarking deiner Performance mit den Profilen von Mitbewerbern oder anderen Influencern, mit denen du zusammenarbeiten möchtest, helfen können. So kannst du deine Kampagnen besser einschätzen und erfährst, ob du deinen Ansatz ändern solltest.

Fazit

Letztendlich bietet Influencer Marketing eine neue Möglichkeit, deine Zielgruppe zu erreichen und sie von deinem Produkt zu überzeugen. Wenn es um Influencer Marketing geht, ist es wichtig, dass du auf die Ziele deiner Zusammenarbeit achtest und diese bei deiner Strategie immer im Hinterkopf behältst. Das ist der Schlüssel dazu, zu verstehen, wie du Influencer Marketing nutzen kannst, um dein Unternehmen zu vergrößern. Außerdem ist es wichtig, dass du deine Kampagnen regelmäßig evaluierst und anpasst, um deine Performance zu verbessern.

Wenn dein Unternehmen mit Influencern zusammenarbeiten möchte, solltest du ein Social-Media-Tool in Betracht ziehen, das dir hilft, Influencer zu finden und deine Performance und die deiner Konkurrenten zu analysieren. Fanpage Karma bietet ein All-in-One Social-Media-Tool mit Funktionen für Benchmarking, Publishing, Community-Management und Influencer-Recherche. Probiere es mit einer kostenlosen 14-tägigen Testversion aus.

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