Monitoring

Was ist Social Media Monitoring?

So richtest du dein Social Media Monitoring bei Fanpage Karma ein

  1. Entscheide, welche Marken du überwachen willst. 

    Die Auswahl der Begriffe, die du in den sozialen Medien überwachen willst, ist entscheidend, um sicherzustellen, dass der Monitoring-Prozess effektiv und relevant ist.

  1. Fordere die Begriffe an:

    Öffne den Bereich Monitoring in deinen Kontoeinstellungen und füge die Marken hinzu, die du tracken möchtest. Die Anzahl der Begriffe, die du überwachen kannst, wird durch die von dir gewählte Version bestimmt.

Social Media Monitoring mit Fanpage Karma einrichten

Social Media Monitoring mit Fanpage Karma einrichten

  1. Füge die Monitoring-Suchen zu deinem Dashboard hinzu:

    Öffne Analytics und wähle das Dashboard aus, in dem du das Monitoring der Marken und Begriffe visualisieren möchtest. Klicke dann unten links auf die Schaltfläche „+ Profil“ und wähle das Monitoring-Profil aus, das du gerade hinzugefügt hast. 

Social Media Monitoring mit Fanpage Karma – Profile Einfügen
  1. Monitoring-Report hinzufügen. 

    Erstelle einen neuen Report, indem du auf das + in der Liste der Reports klickst und füge die Monitoring-Vorlage hinzu.

Social Media Monitoring-Report hinzufügen

Fanpage Karma beginnt nun mit dem Monitoring der Marken und Begriffe, die du hinzugefügt hast, und du kannst die Ergebnisse in den nächsten Tagen sehen.

Social Media Monitoring mit Fanpage Karma

Was siehst du im Monitoring-Report?

Schau dir dieses Beispiel eines Monitoring-Berichts an: Live-Bericht öffnen

Im Monitoring-Report siehst du eine Reihe an Charts, die das Tracking der von dir überwachten Marken anzeigen.

Social Media Monitoring - Anzahl der Posts

Dieses Diagramm zeigt die Anzahl der Posts, in denen die von dir überwachte Marke im ausgewählten Zeitraum vorkommt.    

Gesamtzahl der Posts und Summe der Reichweite

Daneben findest du zwei Charts mit Kennzahlen, die dir die Gesamtzahl der Posts und die Summe der Reichweite dieser Posts zeigen. 

Die allgemeine Stimmung der Beiträge

In einem Säulendiagramm siehst du die allgemeine Stimmung der Beiträge. Diese wird durch eine Analyse der Kommentare zu den Beiträgen ermittelt.  

Weltkarte der Posts

Im Monitoring-Report findest du auch eine Weltkarte, die dir zeigt, wo auf der Welt Posts über die von dir beobachtete Marke veröffentlicht wurden.

Social Media Monitoring Kennzahlenübersicht

Ein weiteres Chart zeigt eine Kennzahlenübersicht. Als vordefinierte Kennzahlen haben wir die Anzahl der Posts und die summierte Reichweite der Posts hinzugefügt. Du kannst das Chart mit Metriken ergänzen, die für dich wichtig sind.

Top 50 der häufigsten Wörter

Ein Wort-Diagramm zeigt die Top 50 der häufigsten Wörter, die in den Posts vorkommen, die die von dir getrackte Marke nennen. Du kannst anhand der Farbe erkennen, welche Wörter die meisten Reaktionen hervorgerufen haben. Je grüner ein Wort in diesem Chart ist, desto mehr Reaktionen hat es hervorgerufen und je roter, desto weniger Reaktionen hat es hervorgerufen.

25 Posts mit den meisten Reaktionen

Ein weiteres Chart zeigt dir die 25 Posts mit den meisten Reaktionen, Kommentaren oder Shares, in denen die von dir getrackte Marke genannt wurde. Du kannst die Anzahl der angezeigten Beiträge auf bis zu 5.000 erhöhen. 

Hast du noch Fragen? Kontaktiere uns gerne unter service@fanpagekarma.com!

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