Social-Media Content-Management Tools
Beinahe jedes Marketingteam, das eine bedeutende Social-Media-Präsenz hat, profitiert von einem Content Management Tool für Social Media, das ihnen bei ihren Social-Media-Aktivitäten hilft. Anstatt Content-Management jedoch lediglich als Teil eines Social-Media-Tools zu betrachten, solltest du es eher als eine allumfassende Funktion sehen, zu der verschiedene Bestandteile eines All-in-One-Tools beitragen.
Dabei umfasst ein holistisches Verständnis von Content-Management nicht nur die Inhalte selbst, sondern auch die Prozesse, die zur Erstellung, Veröffentlichung und Erfolgsbewertung dieser Beiträge führen. Dennoch stellt sich eine Frage: Welche Funktionen sollte dir ein Social-Media-Tool bieten, damit dein Content-Management effektiv ist?
Auch wenn es im Internet eine Reihe von Vorlagen für Social-Media-Inhaltsstrategien gibt, wollen wir uns nicht darauf konzentrieren, wie du eine bestimmte Strategie entwickelst. Vielmehr wollen wir das Themenfeld Content-Management im Rahmen eines All-in-One Social Media Tools behandeln.
Merkmale der besten Social-Media-Content Management Tools
Die Planung von Beiträgen in den sozialen Medien umfasst mehr als nur die Arbeit an einem Social Media Redaktionsplanungs-Tool, in dem festgelegt ist, wann und wo welche Beiträge veröffentlichen werden. Ein effektives Content-Kalender Social Media-Tool zur Planung von Beiträgen in sozialen Medien sollte dir und deinem Unternehmen eine Reihe von Funktionen bieten, die zum Erfolg der Posts beitragen.
Wir unterteilen die Funktionen, die du brauchst, in vier Kategorien: Recherche, Planung und Veröffentlichung, Beitragsverwaltung und Analyse. Für jede Kategorie erklären wir, was du für die Verwaltung deiner Social Media-Beiträge benötigst.
1. Recherche
Viele assoziieren die Recherchefunktion nicht mit einem Social-Media-Content Management Tool, aber diese Funktion ist entscheidend. Da wir über den gesamten Prozess des Content-Managements sprechen, geht es zwangsläufig darum herauszufinden, welche Art von Beiträgen funktionieren und welche nicht. Wir haben bereits Artikel zu Themen wie den besten Zeitpunkt zum Posten oder zur Hashtag-Recherche geschrieben, die dir Einblicke in diese Themen geben. Hier wollen wir jedoch hervorheben, wie wichtig es ist, Inhalte zu recherchieren und zu verwalten, und zu beobachten, wie Inhalte inspirieren.
Ein wichtiger Teil des Content-Managements ist es, Beiträge von Konkurrenzprofilen zu beobachten und zu analysieren, welche Qualitäten sie haben oder welche dich zur Kreation eigener Inhalte inspirieren können. Außerdem ist es von Vorteil, von erfolgreichen Inhalten oder Profilen zu lernen, damit du deine eigene Content-Strategie entwickeln und im Zweifel verbessern kannst. Dabei ist es wichtig, dass das Social-Media-Tool, mit dem du das recherchierst, in der Lage ist, andere Profile in deiner Zielgruppe ausfindig zu machen und dir einen Überblick über deren Kennzahlen und inhaltlichen Ansatz zu verschaffen.
2. Planung und Veröffentlichung
Die Funktionen zum Planen und Veröffentlichen von Social-Media-Beiträgen sind für viele der wichtigste Teil des Content-Managements eines Social Media Tools. Während sich viele mit verschiedenen Planungstools für soziale Medien befassen, gibt es ein paar Punkte, die sich auf die Planung und Veröffentlichung als Ganzes beziehen und die es zu beachten gilt, wenn es darum geht einen Redaktionsplan zu erstellen, mit dem du deine Social-Media-Contenplanung optimierst.
Zunächst einmal muss die Planung von Beiträgen für soziale Medien nachvollziehbar sein und in engem Zusammenhang mit der allgemeinen Marketingstrategie des Unternehmens stehen. Der Gestaltungsprozess von Social-Media-Beiträgen umfasst verschiedene Schritte wie Entwürfe, Überprüfung, Bearbeitung und Veröffentlichung. Die einzelnen Beiträge sind zudem noch Teil eines umfassenderen Social-Media-Contentplans. Marketingteams müssen einen klaren Überblick über die geplanten Posts haben, damit alles aufeinander abgestimmt bleibt. Aus diesem Grund sollten Social Media Content-Management-Tools Funktionen bieten, die das Teilen von Redaktionsplänen auch mit denjenigen ermöglichen, die kein Abonnement für das Tool haben.
Desweiteren sollten effektive Tools für die Planung von Social Media-Beiträgen dir eine einfache Möglichkeit bieten, deine Bilder zu verwalten und zu organisieren. Dies geschieht über eine Bildbibliothek, in die du alle Bilder und Fotos hochladen und verwalten kannst, die du in deinen Beiträgen verwenden willst. Die besten Content-Management-Tools für soziale Medien erleichtern durch passende Helfer die Organisation von Bildern und ermöglichen das einfache Hochladen aller Medien in einen Cloud-Speicher.
3. Beitragsverwaltung
Zur Verwaltung von Beiträgen gehören verschiedene Aktivitäten, auf die wir in diesem Artikel eingehen werden. Die erste ist einfach die Möglichkeit, einen Beitrag zu bearbeiten oder zu ändern, wenn ein Fehler korrigiert oder etwas anderes geändert werden muss. In der Regel lässt sich das relativ einfach und schnell erledigen, daher gehen wir hier nicht weiter ins Detail.
Der zweite Bereich bezieht sich auf die Verwaltung der verschiedenen Reaktionen auf und Interaktionen mit deinem Beitrag. Ein effektives Social Media Content-Management-Tool sollte ebenso leistungsstarke Funktionen zur Verwaltung der Community enthalten, damit du sicherstellen kannst, dass du mit allen Reaktionen auf deinen Beitrag Schritt halten kannst.
4. Analyse
Im Rahmen eines ganzheitlichen Verständnisses von Content-Management ist die Fähigkeit, die Qualität und Erfolg deiner Beiträge zu analysieren und zu bewerten, von zentraler Bedeutung für jede Social Media Content-Management Strategie. Wie kannst du sonst ermitteln, ob deine Beiträge gut performen oder nicht? Das ist ein weiterer Grund, warum deine Content-Management-Lösung auch Werkzeuge zur Analyse von Social Media-Inhalten enthalten sollte.
Du solltest in der Lage sein, nicht nur die Entwicklung deiner eigenen Beiträge zu verfolgen, sondern auch deine Ergebnisse mit denen deiner Mitbewerber zu vergleichen. Du kannst die gesammelten Daten nutzen, um die besten Zeitpunkte für deine Posts zu finden oder um herauszufinden, welche Hashtags mit höheren Engagement-Raten verbunden sind. Letztendlich geht es beim Content-Management nicht nur darum, Veröffentlichungsprozesse einzurichten, sondern auch darum, die besten Ansätze für zukünftige Posts zu erkennen.
Suche nach dem besten Social-Media-Content Management Tool
Bei der Analyse der vielen Content-Management-Tools solltest du dich fragen, ob du sie nur für die Planung und Veröffentlichung brauchst oder ob du dich auf umfassendere Content-Management-Funktionen verlassen möchtest. Wie dieser Artikel zeigt, solltest du, wenn du nach einer ganzheitlichen Content-Management-Lösung suchst, immer die vier oben genannten Bereiche berücksichtigen.
Bei Fanpage Karma handelt es sich um ein All-in-One-Tool für soziale Medien, das umfangreiche Content-Management-Funktionen beinhaltet. Du kannst eine kostenlose 14-tägige Testversion nutzen, um dir selbst ein Bild davon zu machen, wie eine ganzheitliche Content-Management-Lösung aussehen kann.
Darüber hinaus bietet Fanpage Karma noch ein kostenloses wöchentliches Webinar an, in dem es darum geht, wie du die Qualität und das Management deiner Social Media-Accountsverbessern kannst.