Wenn du die Online-Präsenz deines Unternehmens in den sozialen Medien verbessern möchtest oder gerade jetzt mit Online-Marketing durchstarten willst, fragst du dich vielleicht, wie hoch tatsächlich die Kosten für Social-Media-Marketing und -Management sind. Es ist keine Überraschung, dass die Antwort komplex ist und von verschiedenen Faktoren abhängt. Möchtest du eine Agentur mit dem Marketing beauftragen oder lieber dein eigenes Team ausbauen und ein All-in-one-Social-Media-Tool verwenden?

Dies sind schwierige Fragen, über die du gründlich nachdenken musst. Aber keine Sorge! Wir helfen dir dabei, die beste Lösung für dein Unternehmen zu finden.

Obwohl die Kosten für das Management von Social-Media-Accounts unüberichtlich sein können, kannst du durch sorgfältige Planung die für dich passende Option finden. In diesem Artikel erläutern wir zunächst den Unterschied zwischen der Beauftragung einer Agentur und der Eigenregie. Anschließend werfen wir einen Blick auf die besten Preispakete für Social-Media-Management-Tools.

Die Entscheidung zwischen der Beauftragung einer Agentur oder dem eigenen Management

Der erste Schritt bei der Ermittlung der tatsächlichen Kosten für eine Social-Media-Betreuung besteht darin, klar zu bestimmen, was du benötigst und wer dafür verantwortlich sein soll. Mit anderen Worten: Wie umfangreich planst du deine Social-Media-Aktivitäten und wie viele Mitarbeiter beschäftigst du für die Content-Erstellung und das Grafikdesign?

Die Agenturpreise hängen von den konkreten Aufgaben ab, die die Agentur übernimmt. Die Bereitstellung von Analysen und Strategieerstellung wird höchstwahrscheinlich eine einmalige Zahlung oder, wenn die Beratung fortgesetzt wird, eine monatliche Gebühr kosten. 

Es ist wichtig, nicht nur auf die Preise einer Agentur zu achten, sondern auch auf die Gesamtqualität ihrer Arbeit. Bewertungen von Agenturen sind heutzutage leicht online zu finden, und du kannst auch andere Unternehmen fragen, welche Agentur sie nutzen oder empfehlen können.

Die Preise können auch je nach Standort variieren. Agenturen aus größeren Städten sind im Allgemeinen teurer als solche in kleineren Städten. Außerdem können die Kosten variieren, je nachdem, ob die Agentur Analysen oder Veröffentlichungen durchführt. Daher solltest du nach einer klaren Preisstruktur fragen, die auf dich zugeschnitten ist.

Der Nachteil bei der Beauftragung einer Agentur besteht darin, dass dieser Service teuer werden kann, und wenn du dich entscheidest, die Zusammenarbeit zu beenden, musst du deine eigenen Prozesse und Strategien entwickeln. Wenn die Agentur jedoch nur Daten analysiert und man sich selbst um den Rest kümmert, dann könnte ein Online-Tool die bessere Alternative sein.

Unternehmen müssen selbst herausfinden, ob die Beauftragung einer Agentur oder die interne Durchführung ihrer Social-Media-Aktivitäten finanziell und strategisch sinnvoll sind. Es ist wichtig zu beachten, dass Social-Media-Marketing ein langfristiges Projekt ist, das Zeit, Mühe und Überlegungen erfordert. Agenturen können eine großartige Möglichkeit sein, dein Unternehmen in die richtige Richtung zu lenken, sind jedoch möglicherweise nicht die beste Wahl, wenn du langfristig eine stabile Social-Media-Präsenz aufbauen möchtest.

Auf der Suche nach dem richtigen Tool: Tipps wie man das beste Angebot findet

In vielen Fällen ist die hausinterne Verwaltung und Anwendung eines Social-Media-Tools der kostengünstigere Ansatz, da du nicht andere für die Entwicklung deiner Strategie, die Veröffentlichung deiner Beiträge und das Beantworten von Kommentaren bezahlen musst. Wahrscheinlich musst du dazu einen oder mehrere Social-Media-Manager direkt einstellen, die für dich arbeiten, denn wenn du deine Online-Präsenz erweitern möchtest, ist dies generell ein Muss.

Online-Tools spielen eine entscheidende Rolle bei der Entwicklung einer effektiven Strategie, bei der Identifizierung, welche Inhalte erfolgreich sind und welche nicht und bei der Verwaltung deiner Follower. Die Hauptfrage ist: Wie findest du das richtige Social-Media-Preispaket? Dies kann manchmal schwierig sein, da die Kosten für solche Pakete nicht immer klar sind.

Aber keine Sorge. Nachfolgend findest du Tipps, die du berücksichtigen solltest, um ein erschwingliches Social-Media-Management-Tool zu finden, das deinen Anforderungen entspricht.

1. Schau dir die wichtigsten Funktionen genauer an

Wenn du dir die Social-Media-Paketpreise für so ein Tool ansiehst, solltest du die Kernfunktionen in jedem Plan genau unter die Lupe nehmen. Viele Unternehmen benötigen Social-Media-Tools, die umfassende Funktionen bieten, wie Analyse und Benchmarking, Veröffentlichung auf verschiedenen Plattformen, Community-Management-Funktionen sowie die Möglichkeit zur Recherche und Entdeckung von Profilen und Trends.

Deshalb ist es ratsam, nach einem „All-in-One“-Tool zu suchen, damit alles, was man braucht, inklusive ist. Es gibt viele Tools, die behaupten, „All-in-One“ zu sein, es aber in Wirklichkeit nicht sind. Wie kannst du also sicherstellen, dass dem so ist? Der einfachste Weg ist die vier Kernfunktionen zu überprüfen und sicherzugehen, dass du das bekommst, was du benötigst.

Analytische Erkenntnisse und Benchmarking

• Bietet das Tool eine breite Palette an Analysen an, die für deine eigenen Profile gelten sowie für Konkurrenzprofile? Gibt es Einschränkungen bei dieser Analyse?
• Kannst du auf historische Daten von einem bestimmten Zeitraum zugreifen und die Profile der Konkurrenz?

Funktionen zur Veröffentlichung

• Kannst du auf verschiedenen Social-Media-Plattformen gleichzeitig Beiträge veröffentlichen? Ist es möglich, die Veröffentlichung von mehreren Beiträgen zu einem späteren Zeitpunkt fetszulegen und zu automatisieren?
• Gibt es Tools, die den Prozess automatisieren, wie KI-Helfer, die bei der Erstellung von Beiträgen helfen?

Community-Management

• Können mehrere Personen gleichzeitig Nachrichten und Kommentare aus verschiedenen Kanälen an einem zentralen Ort im Tool beantworten und organisieren?
• Gibt es Funktionen wie das Kategorisieren von Nachrichtigen und das Erstellen von Nachrichtenvorlagen, um den Prozess effizienter zu gestalten?

Profile und Influencer entdecken

• Kannst du weitere Profile finden, die man für Benchmarking oder die Analyse neuer Trends nutzen kann?
• Kann dir das Tool bei der Identifizierung möglicher Influencer helfen und liefert es dir die notwendigen Daten, um zu beurteilen, ob der Influencer für deine Kampagne geeignet ist?

Auch wenn nicht jedes Unternehmen alle Funktionen umfassend nutzen wird, werden es die meisten dennoch benötigen, um Aktivitäten effektiv durchzuführen. Indem du diese einfache Frage-Antwort-Übung durchführst, stellst du sicher, dass das von dir gesuchte Tool nicht nur kostengünstig ist, sondern auch die benötigten Funktionen hat.

Falls die Tools nicht die grundlegenden Funktionen anbieten, die für die meisten Social-Media-Aufgaben notwendig sind, könnten sogar preisgünstigere Optionen letztendlich zu einem Zeit-, Arbeits- und Kostenaufwand führen.

2. Gibt es kostenpflichtige Funktionen? Wenn ja, könnten die Gesamtkosten am Ende höher sein?

Es gibt zahlreiche Preispakete für Social-Media-Management, und es besteht immer die Gefahr, dass du anfangs ein vermeintlich gutes Angebot findest, das sich am Ende jedoch als wesentlich teurer herausstellt. Das scheinbar billigste Tool muss langfristig nicht unbedingt das günstigste sein. Warum? Aufgrund von kostenpflichtigen Funktionen.

Es gibt durchaus legitime Gründe für kostenpflichtige Funktionen. Jedoch benötigt nicht jeder alle Funktionen, und kostenpflichtige Features ermöglichen es dir, nur für das zu bezahlen, was du tatsächlich benutzt. Allerdings deuten kostenlose Funktionen oft darauf hin, dass das Tool versucht, Upselling anzubieten, was problematisch sein kann. Dies liegt auch daran, dass möglicherweise zusätzliche monatliche Gebühren für wichtige Funktionen anfallen.

Wenn ein Tool Paywalls verwendet, ist es ratsam, anhand der oben genannten vier Punkte genau zu ermitteln, welche Funktionen du für deine Social-Media-Aktivitäten benötigst. Wenn du dich also ständig fragst, ob etwas im Preis inbegriffen ist oder wie viel eine bestimmte Option tatsächlich kostet, solltest du die Verwendung dieses speziellen Tools nochmal überdenken und stattdessen nach klaren und transparenten Varianten suchen.

3. Achte auf Einschränkungen bei der Profilanalyse

Im Zusammenhang mit Paywalls für bestimmte Funktionen gibt es häufig Einschränkungen bei der Analyse von Profilen der Konkurrenz oder deren Aktivitäten. Das ist nicht für jeden relevant. Einige Unternehmen interessieren sich vielleicht nur für ihre eigenen Profile und weniger für die ihrer Konkurrenz. Aber für viele Unternehmen ist diese Möglichkeit entscheidend für die Entwicklung einer effektiven Strategie.

Einige Social-Media-Tools schränken deine Analysemöglichkeiten ein, selbst wenn sie sich als All-in-One-Tool mit umfangreichen Analysefunktionen bezeichnen. Einschränkungen machen sich häufig in der Begrenzung der Anzahl der Profile, die du analysieren kannst, bemerkbar. Dies kann deine Benchmarking-Analyse behindern und möglicherweise zusätzliche Kosten verursachen, wenn das Tool für die Hinzufügung weiterer Konkurrenzprofile zu deiner Analyse zusätzliche Gebühren erhebt. Tatsächlich können die Kosten für solche Pakete stark davon abhängen, welche Art von Analyse du brauchst.

Dieser Tipp ist auch wichtig, wenn du eine Social-Media-Management-Agentur beauftragen willst. Bei einer Agentur ist es ratsam, nachzufragen, welches Tool sie benutzen und ob noch eventuelle Zusatzkosten verborgen sind. Diese Kosten könnten eventuell auf dich zukommen, falls das von der Agentur genutzte Tool höhere Gebühren erhebt.

Wenn du sicherstellen möchtest, dass du die Wettbewerbsanalyse und das Benchmarking voll ausnutzt, achte deshalb auf eventuelle Einschränkungen bei der Profilanalyse.

4. Jährliche Kosten, statt monatliche Zahlungen

Eine Möglichkeit, bessere Preispakete für ein Social-Media-Management-Tool zu finden, besteht darin, die Zahlungshäufigkeit zu berücksichtigen. Viele bieten Rabatte an, wenn du dich für ein jährliches Abo anstelle eines monatlichen Abos entscheidest.

In der Tat kann eine jährliche Zahlung Geld sparen, wenn du sicher bist, dass das Tool deinen Anforderungen entspricht. Bei der Überprüfung der Preisgestaltung von Social-Media-Tools lohnt es sich, Tools anzusehen, die einen Jahresrabatt anbieten.

Wenn du dich für diese Option entscheidest, ist es äußerst wichtig, dass es eine kostenlose Testphase für das Tool gibt. Auf diese Weise kannst du sicherstellen, dass es deinen Anforderungen entspricht, bevor du zahlst. Andernfalls könntest du bereits zahlen, um erst dann festzustellen, dass das Tool nicht alle deine Bedürfnisse erfüllt.

Fazit

Einige günstige Social-Media-Management-Strategien mögen auf den ersten Blick wie ein Schnäppchen erscheinen, bieten dir jedoch möglicherweise nicht alles, was du für deine Social-Media-Aktivitäten benötigst. Am Ende könnten diese scheinbar günstigen Optionen Zeit, Geld und Aufwand kosten, da wichtige Funktionen fehlen.

Die Preisstrukturen im Bereich Social-Media-Management werden oft bewusst kompliziert gestaltet. Einige Unternehmen versuchen den Eindruck zu erwecken, du würdest ein besseres Angebot erhalten, als du letztendlich bekommst. Transparenz spielt hier eine entscheidende Rolle. Klare Preispläne listen alle enthaltenen Funktionen auf und betonen die Unterschiede zwischen den verschiedenen Tarifen.

Wenn du nach einem All-in-One-Social-Media-Tool suchst, das branchenführende Funktionen anbietet, kannst du z. B. eine kostenlose 14-tägige Testversion von Fanpage Karma nutzen, um herauszufinden, ob es das richtige Tool für dich ist.

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